شهادات جوجل المعتمدة في الـ IT إبدأ الآن
Google IT Certificates: تعلم أساسيات تكنولوجيا المعلومات واحصل على شهادة مهنية
إذا كنت ترغب في دخول مجال تكنولوجيا المعلومات وتبحث عن بداية عملية دون الحاجة إلى خبرة سابقة، فإن Google Career Certificates توفر مجموعة من البرامج التدريبية التي صُممت لمساعدة المتعلمين على اكتساب مهارات مرتبطة بوظائف مطلوبة في سوق العمل.
ومن بين هذه البرامج Google IT Support Certificate، الذي يركز على أساسيات دعم تكنولوجيا المعلومات، ومكونات الكمبيوتر، والشبكات، وأنظمة التشغيل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وخدمة المستخدمين. كما توفر Google مسارًا متقدمًا هو IT Automation with Python للراغبين في التوسع في البرمجة وأتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات.
ما هي شهادات Google المهنية في تكنولوجيا المعلومات؟
شهادات Google المهنية هي برامج تدريبية عبر الإنترنت تهدف إلى تعليم المهارات العملية المطلوبة في عدد من المجالات المهنية. ولا تشترط برامج Google Career Certificates امتلاك خبرة سابقة أو مؤهل جامعي مرتبط بالمجال، وقد صُممت لمساعدة المتعلمين على اكتساب مهارات جاهزة للعمل خلال فترة زمنية قصيرة نسبيًا.
وفي مجال تكنولوجيا المعلومات، يساعد البرنامج المتعلم على فهم طريقة عمل أجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرمجيات، إلى جانب اكتساب مهارات التعامل مع المشكلات التقنية وتقديم الدعم للمستخدمين.
ويمكن الاطلاع على الصفحة الرسمية للشهادة من Google هنا:
Google IT Support Certificate – مهارات من Google
ماذا ستتعلم خلال شهادة IT Support؟
يركز برنامج دعم تكنولوجيا المعلومات على مجموعة من الأساسيات التي يحتاج إليها المبتدئ لدخول المجال. ومن الموضوعات التي يتعرف عليها المتعلم مكونات أجهزة الكمبيوتر، والإنترنت، والبرمجيات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وخدمة العملاء.
كما يتضمن البرنامج التعرف على أدوات ومفاهيم تقنية مثل Linux وBinary Code، إلى جانب مهارات التعامل مع مشكلات أجهزة الكمبيوتر والاتصال بالشبكات.
وتعد مهارة حل المشكلات من أهم الجوانب التي يحتاج إليها العامل في مجال IT Support، لأن العمل لا يعتمد على حفظ المعلومات فقط، بل على القدرة على تحديد سبب المشكلة والوصول إلى الحل المناسب بطريقة منظمة.
وبعد إتمام الأساسيات، يمكن للمتعلم الذي يريد التخصص أكثر الانتقال إلى برنامج Google IT Automation with Python، والذي يركز على Python وأتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات وGit وGitHub واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هل تحتاج إلى خبرة أو شهادة جامعية للبدء؟
من أهم مميزات Google Career Certificates أن الخبرة السابقة في المجال ليست شرطًا للبدء. وتوضح Google أن شهاداتها المهنية صُممت لتكون مناسبة للأشخاص الذين يرغبون في اكتساب مهارات جديدة حتى دون وجود خبرة سابقة أو شهادة جامعية مرتبطة بالتخصص.
كما أن برنامج IT Support متاح بالكامل عبر الإنترنت، ويمكن للمتعلم الدراسة بالسرعة التي تناسبه، وتذكر Google أن إكمال الشهادة يمكن أن يتم في أقل من ستة أشهر وفق وتيرة الدراسة.
وتذكر Google أيضًا أن برامج الشهادات المهنية متاحة عبر الإنترنت بنسبة 100%، ويمكن الوصول إلى المحتوى من خلال الويب أو تطبيق Coursera، مع ملاحظة أن بعض وحدات شهادة IT Support تحتاج إلى تطبيقات لا تعمل إلا على جهاز كمبيوتر أو Mac.
لذلك، إذا كنت تخطط لدراسة شهادة IT Support بجدية، فمن الأفضل التأكد من امتلاك جهاز مناسب للوحدات العملية التي تتطلب برامج خاصة.
ما الوظائف التي يمكن أن تؤهلك لها الشهادة؟
يمكن أن تساعد مهارات IT Support في الاستعداد لعدد من الوظائف المبتدئة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وتذكر Google من الوظائف المرتبطة بهذا المسار: IT Support Technician، Help Desk Technician، وIT Specialist وغيرها.
كما تعرض بعض صفحات Google الدولية وظائف أخرى يمكن أن ترتبط بالمهارات المكتسبة في مجال IT، مثل:
Database Administrator.
IT Specialist.
Tech Support Specialist.
Systems Analyst.
Network Engineer.
Help Desk Technician.
IT Support Specialist.
IT Technician.
لكن من المهم عدم اعتبار الحصول على الشهادة ضمانًا للحصول على وظيفة معينة؛ فمتطلبات الوظائف تختلف من شركة إلى أخرى، وبعض المسميات الوظيفية المذكورة قد تحتاج إلى خبرة إضافية أو مهارات متقدمة أو مؤهلات أخرى.
ولهذا، من الأفضل استخدام الشهادة كنقطة بداية لبناء المهارات العملية، ثم تطوير الخبرة من خلال المشروعات والتدريب والتطبيق العملي.
ماذا عن التعلم في أقل من 10 ساعات أسبوعيًا؟
توضح Google في بعض صفحات شهاداتها الدولية أن برنامج IT Support يمكن دراسته بمرونة، وتظهر في صفحات البرنامج إمكانية الدراسة لمدة 10 ساعات أسبوعيًا أو أقل، مع إمكانية التعلم عن بُعد وبالوتيرة المناسبة للمتعلم.
هذه المرونة تجعل البرنامج مناسبًا لمن يريد تنظيم الدراسة إلى جانب التزامات أخرى، لكن عدد الساعات الفعلي المطلوب يختلف بحسب سرعة التعلم ومدى خبرة الشخص السابقة.
كما أن الهدف ليس إنهاء المحتوى بأسرع وقت ممكن، وإنما فهم أساسيات الشبكات وأنظمة التشغيل واستكشاف المشكلات بصورة عملية.
وبالنسبة لمن يرغب في تعلم البرمجة، يمكن بعد تأسيس مهارات IT الانتقال إلى برنامج IT Automation with Python، الذي يتضمن تعلم Python والتعامل معها مع نظام التشغيل، واستخدام Git وGitHub، وتصحيح الأخطاء، وإدارة الإعدادات والسحابة وأتمتة المهام الواقعية.
ماذا عن فرص العمل والرواتب التي تعلن عنها Google؟
تتضمن بعض صفحات Google Career Certificates إحصاءات عن الرواتب وفرص العمل، لكن هذه الأرقام تختلف حسب الدولة والسوق وتاريخ الإحصائية. لذلك لا يصح نقل رقم راتب أو عدد وظائف من صفحة دولة معينة باعتباره متوسطًا عالميًا.
فعلى سبيل المثال، تعرض صفحة Google IT Certificates في كندا رقمًا يتجاوز 53 ألف دولار كراتب وسيط في دعم تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب رقم محدد لفرص العمل في السوق الكندي.
لذلك، إذا وجدت في إعلان قديم رقمًا مثل 50,800 دولار متوسط راتب و340,500 فرصة سنويًا، فمن الأفضل ذكر أن هذه الأرقام مرتبطة بمصدر وسوق محدد وبفترة زمنية محددة، وليس باعتبارها دخلًا مضمونًا لكل شخص يحصل على الشهادة.
وبالنسبة لمن يعيش في مصر أو منطقة الشرق الأوسط، فإن الراتب المتوقع يعتمد على البلد والشركة والمسمى الوظيفي والخبرة والمهارات الإضافية، ولذلك يجب البحث عن بيانات سوق العمل المحلية عند تقييم الفرصة.
كيف تبدأ الحصول على شهادة Google IT؟
يمكنك التعرف على برنامج Google IT Support من خلال صفحة مهارات من Google الرسمية، ثم الانتقال إلى خيار البدء والتعرف على تفاصيل الدراسة المتاحة في بلدك.
التقديم ومعرفة تفاصيل Google IT Support
وتوضح Google أن شهادات Career Certificates تتوفر عبر Coursera، وأن تكلفة الدراسة تعتمد على الاشتراك الشهري المعتاد في Coursera بحسب البلد والمدة التي يحتاجها المتعلم لإكمال البرنامج. كما توجد في بعض المناطق منح دراسية يمكن أن توفر الوصول إلى الشهادة مجانًا للمستفيدين منها.
لذلك، قبل التسجيل، من المهم مراجعة السعر الحالي وخيارات المساعدة المالية أو المنح المتاحة في بلدك، ثم اختيار المسار الذي يناسب هدفك. وإذا كان هدفك بداية مهنية في مجال الدعم الفني، فإن Google IT Support Certificate يمكن أن يكون نقطة انطلاق مناسبة لتعلم أساسيات الأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل واستكشاف الأخطاء، بينما يمكن الانتقال لاحقًا إلى مسارات أكثر تقدمًا مثل أتمتة تكنولوجيا المعلومات باستخدام Python.
