عبدالرحمن أيمن هو مؤسس منصة Educatly، وهي منصة تعمل في مجال تكنولوجيا التعليم ومساعدة الطلاب على الوصول إلى فرص الدراسة المناسبة. ومن خلال تجربته في بناء مشروع يعتمد بالأساس على المعرفة والتطوير، يطرح في هذه الحلقة من Podcast 360 رؤية مختلفة للعلاقة بين التعليم وريادة الأعمال، وكيف يمكن لما يسميه «التعليم النظيف» أن يصبح عاملًا حقيقيًا في بناء شركات أقوى وفرق أكثر كفاءة، بدلًا من النظر إلى التعليم باعتباره مجرد شهادة أو مرحلة تنتهي مع التخرج.

ما هو التعليم النظيف؟ وكيف يؤثر في نجاح الشركات؟

عندما نتحدث عن التعليم في عالم الأعمال، قد يفكر البعض مباشرة في الشهادات الجامعية أو الدورات التدريبية، لكن التعليم الحقيقي داخل الشركات يتجاوز ذلك بكثير. فالمؤسسة الناجحة تحتاج إلى أشخاص قادرين على التعلم باستمرار، وفهم المشكلات، وتحليل المعلومات، واتخاذ قرارات مبنية على معرفة وليس على التخمين.

ومن هنا تأتي فكرة «التعليم النظيف»، التي يمكن فهمها باعتبارها تعليمًا يركز على المهارة والفهم والتطبيق، لا على مجرد الحصول على شهادة أو إضافة سطر جديد إلى السيرة الذاتية.

فالموظف الذي يتعلم مهارة ثم يستطيع استخدامها في عمله يقدم قيمة أكبر بكثير من شخص حصل على عشرات الدورات دون أن تتغير طريقة أدائه.

وهذا النوع من التعليم له أثر مباشر على الشركات، لأن جودة الفريق تحدد في النهاية جودة القرارات والتنفيذ.

فعندما يعرف الموظف كيف يحلل المشكلة، ويبحث عن المعلومة، ويختبر الحلول، يصبح أكثر قدرة على العمل باستقلالية، ويقل اعتماد الشركة على المدير في كل تفصيلة صغيرة.

كما أن الشركات التي تشجع التعلم الداخلي تكون أكثر قدرة على مواكبة التغيرات. فالأسواق تتغير بسرعة، والتكنولوجيا تتطور باستمرار، والمهارات المطلوبة اليوم قد لا تكون هي نفسها المطلوبة بعد سنوات قليلة.

ولهذا فإن الشركة التي تتوقف عن التعلم تبدأ تدريجيًا في فقدان قدرتها على المنافسة.

ولا يقتصر الأمر على الموظفين فقط، فالمؤسس نفسه يحتاج إلى التعلم بصورة مستمرة. قد يكون صاحب المشروع خبيرًا في المنتج، لكنه يحتاج مع الوقت إلى فهم الإدارة والتمويل والتسويق وبناء الفرق والمبيعات.

ومع نمو الشركة، تظهر مشكلات جديدة لا يمكن حلها بالطريقة نفسها التي كانت تستخدم في مرحلة البداية.

ومن أهم فوائد التعليم الجيد أنه يساعد على تحسين اتخاذ القرار. فالشخص الذي يمتلك معرفة أوسع يستطيع رؤية بدائل أكثر، وفهم المخاطر بصورة أفضل، وعدم الاندفاع وراء أول فكرة تبدو جيدة.

وهذا مهم بشكل خاص في الشركات الناشئة، لأن القرارات الخاطئة قد تكون مكلفة جدًا عندما تكون الموارد محدودة.

كما يلعب التعليم دورًا في بناء ثقافة الشركة. عندما يشعر الموظفون أن المؤسسة تستثمر في تطويرهم، يصبح لديهم دافع أكبر للتعلم والمشاركة.

لكن التدريب لا يجب أن يكون مجرد برنامج رسمي يتم تنفيذه كل عدة أشهر. يمكن أن يكون التعلم جزءًا من العمل اليومي من خلال مشاركة الخبرات، ومراجعة الأخطاء، وتبادل المعرفة بين الفرق.

ومن أهم أشكال التعلم كذلك التعلم من الفشل. فالشركة التي تتعامل مع كل خطأ باعتباره مشكلة يجب إخفاؤها تفقد فرصة مهمة للتطوير.

أما المؤسسة التي تحلل الخطأ وتسأل لماذا حدث وكيف يمكن منع تكراره، فإنها تحول التجربة إلى معرفة.

وهذا ما يجعل التعليم عاملًا في نمو الشركات وليس نشاطًا منفصلًا عن العمل.

من فكرة Educatly إلى التوسع.. كيف يساعد التعليم على صناعة رواد أعمال أقوى؟

قصة Educatly تقدم مثالًا على مشروع نشأ داخل قطاع التعليم نفسه، لكنه يكشف أيضًا عن طبيعة التحديات التي تواجه أي شركة ناشئة تحاول بناء منتج قابل للنمو والوصول إلى جمهور أوسع.

ففكرة المنصة تقوم على مساعدة الطلاب على الوصول إلى فرص تعليمية تتناسب مع أهدافهم، وهو ما يتطلب فهمًا للسوق، والتكنولوجيا، والجامعات، والطلاب، وتجربة المستخدم في الوقت نفسه.

وهنا يظهر أن بناء الشركة يحتاج إلى أكثر من فكرة جيدة. يحتاج المؤسس إلى التعلم من العميل والسوق والفريق والمنافسين، ثم تعديل المنتج بصورة مستمرة.

ومن أهم الدروس في ريادة الأعمال أن الفكرة التي يبدأ بها المؤسس ليست دائمًا الصورة النهائية للمشروع.

فمع التعامل مع المستخدمين تبدأ مشكلات جديدة في الظهور، وقد يكتشف الفريق أن جزءًا من الخدمة يحتاج إلى التغيير أو أن العميل يهتم بشيء مختلف عما كان متوقعًا.

ولهذا يصبح التعلم السريع ميزة تنافسية.

الشركة التي تستطيع فهم المعلومات الجديدة والتحرك بناءً عليها تتقدم عادة بشكل أسرع من شركة تتمسك بخطة قديمة رغم تغير الواقع.

كما أن التوسع إلى أسواق جديدة يحتاج إلى عقلية تعلم. فما ينجح في دولة قد لا يعمل بالطريقة نفسها في دولة أخرى بسبب اختلاف الثقافة أو القوانين أو سلوك المستخدمين.

وهذا يعني أن النمو العالمي لا يتحقق بنسخ التجربة نفسها، بل بفهم كل سوق والتكيف معه.

كما يحتاج المؤسس إلى تعلم كيفية بناء الفريق. ففي البداية قد يقوم بعدة أدوار بنفسه، لكن مع توسع الشركة يصبح من الضروري توظيف أشخاص متخصصين ومنحهم مسؤوليات حقيقية.

وهنا يتحول دور المؤسس من الشخص الذي ينفذ كل شيء إلى الشخص الذي يبني نظامًا يستطيع الآخرون العمل داخله.

وهذه نقلة صعبة لأن المهارات التي تساعد على تأسيس الشركة ليست دائمًا هي نفسها المهارات المطلوبة لإدارتها بعد النمو.

كما أن التعليم يساعد رواد الأعمال على تجنب بعض الأخطاء المتكررة، خصوصًا في إدارة المال والتوظيف والتوسع.

فقراءة تجارب الآخرين ودراسة نماذج الأعمال لا تمنع كل الأخطاء، لكنها تقلل احتمالية تكرار أخطاء معروفة.

وفي الوقت نفسه، لا يمكن للتعليم النظري أن يحل محل التجربة. أفضل نموذج هو الجمع بين التعلم والتطبيق.

يتعلم المؤسس مفهومًا، ثم يجربه، ويقيس النتيجة، ويعدل طريقته بناءً على ما حدث.

وهذه الدورة المستمرة من التعلم والتطبيق هي التي تصنع الخبرة الحقيقية.

وتظهر أهمية التعليم كذلك في بناء القيادة. فالمدير الجيد لا يعرف فقط كيف يعطي التعليمات، بل يعرف كيف يطور الأشخاص الموجودين معه.

عندما يساعد المدير الموظفين على فهم سبب القرار وطريقة التفكير فيه، فإنه يبني فريقًا يستطيع اتخاذ قرارات أفضل مستقبلًا.

أما المدير الذي يحتفظ بكل المعرفة لنفسه، فإنه يجعل الشركة معتمدة عليه بصورة خطيرة.

كما أن التعلم المستمر يساعد الأفراد على الاستعداد للمستقبل. الوظائف تتغير، والذكاء الاصطناعي والأتمتة يعيدان تشكيل العديد من القطاعات، ولذلك لم يعد امتلاك مهارة واحدة كافيًا لضمان الاستمرار لسنوات طويلة.

القدرة على التعلم نفسها أصبحت مهارة أساسية.

ومن هنا يصبح التعليم استثمارًا في مرونة الشركة. الفريق الذي يستطيع تعلم أدوات جديدة وتغيير طريقة عمله أكثر قدرة على مواجهة التحولات المفاجئة.

كما أن نجاح شركة في مجال التعليم يوضح أن الفرصة لا تكمن فقط في تقديم المحتوى، بل في تحسين رحلة المتعلم نفسها.

الطالب اليوم أمام عدد ضخم من الجامعات والبرامج والدول والمنصات، وقد تكون المشكلة ليست نقص المعلومات بل كثرتها وصعوبة اتخاذ القرار.

وهنا تظهر أهمية التكنولوجيا في تنظيم الخيارات وتقديم تجربة تساعد الشخص على الوصول إلى ما يناسبه.

وتكشف تجربة عبدالرحمن أيمن مع Educatly أن التعليم وريادة الأعمال ليسا مجالين منفصلين. فالشركة الجيدة تتعلم باستمرار، والمؤسس الناجح يبقى طالبًا حتى بعد بناء مشروعه، والموظف الذي يطوّر نفسه يتحول إلى عنصر أكثر قيمة داخل المؤسسة.

ولهذا فإن التعليم لا يصنع الأفراد فقط، بل يمكن أن يصنع شركات أكثر ذكاءً وقدرة على النمو، ويمنح رواد الأعمال الأدوات التي تساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل والمنافسة في سوق يتغير بسرعة.