لم تكن جائحة كورونا مجرد أزمة صحية عالمية، بل كانت أيضًا نقطة تحول كبيرة في طريقة التعليم. فخلال فترة قصيرة اضطرت المدارس والجامعات إلى الاعتماد على المنصات الرقمية والاجتماعات الافتراضية والتعلم عن بُعد حتى تستمر العملية التعليمية رغم إغلاق المؤسسات التعليمية.

في حلقة من بودكاست «مسار» بعنوان «كورونا والتحول الرقمي في التعليم»، يستضيف البرنامج الأستاذ محمد الأيوب للحديث عن التحولات التي شهدها التعليم خلال السنوات الأخيرة، وكيف انتقلت التكنولوجيا من كونها أداة مساعدة داخل الفصل إلى جزء أساسي من العملية التعليمية، إضافة إلى مناقشة الذكاء الاصطناعي، والتعليم المدمج، والفجوة الرقمية، ومستقبل دور المعلم والأسرة.

كيف سرّعت جائحة كورونا التحول الرقمي في التعليم؟

قبل انتشار التكنولوجيا الحديثة، كان المعلم هو المصدر الرئيسي للمعلومة لدى كثير من الطلاب، وكانت العملية التعليمية تعتمد بدرجة كبيرة على الكتاب المدرسي والشرح داخل الفصل.

لكن الإنترنت غيّر هذا النموذج تدريجيًا.

أصبح الطالب قادرًا على الوصول إلى آلاف المصادر والمحاضرات والمنصات التعليمية في أي وقت، وتحول دور المعلم من نقل المعلومات فقط إلى توجيه الطالب ومساعدته على التمييز بين المصادر وفهم المعرفة واستخدامها.

ويتحدث محمد الأيوب في الحلقة عن هذا التحول، موضحًا أن التكنولوجيا لم تعد مجرد إضافة يمكن الاستغناء عنها، بل أصبحت جزءًا متزايد الأهمية من منظومة التعليم.

ومع ذلك، كانت جائحة كورونا هي اللحظة التي أجبرت المؤسسات التعليمية على تسريع هذا الانتقال.

قبل الجائحة كان التعليم الإلكتروني بالنسبة إلى مدارس كثيرة خيارًا إضافيًا أو مكملًا للتعليم التقليدي.

لكن مع إغلاق المدارس أصبح السؤال مختلفًا: كيف يستمر التعليم إذا لم يتمكن المعلم والطالب من الاجتماع داخل الفصل؟

هنا ظهرت الحاجة إلى منصات الاجتماعات الافتراضية والفصول الإلكترونية وإرسال الواجبات والاختبارات عبر الإنترنت.

وتناقش الحلقة كيف كان بعض المعلمين مستعدين نسبيًا لهذه المرحلة لأنهم سبق أن استخدموا أدوات رقمية، بينما واجه آخرون صعوبات كبيرة في الانتقال المفاجئ إلى التعليم عن بُعد.

لكن التجربة كشفت كذلك أن وجود التكنولوجيا وحده لا يكفي.

فالطالب يحتاج إلى جهاز مناسب واتصال جيد بالإنترنت، والمعلم يحتاج إلى التدريب على استخدام الأدوات، والأسرة تحتاج إلى فهم دورها في متابعة الطالب.

ومن هنا تظهر مشكلة الفجوة الرقمية.

ليس جميع الطلاب قادرين على الوصول إلى التكنولوجيا بالمستوى نفسه.

فقد يمتلك طالب حاسوبًا شخصيًا واتصالًا سريعًا بالإنترنت، بينما يعتمد آخر على هاتف واحد تشترك فيه الأسرة كلها.

وهذا الاختلاف يمكن أن يتحول إلى فرق حقيقي في فرص التعلم.

كما يناقش الأيوب فكرة مهمة تتعلق بالمراحل العمرية.

فالتكنولوجيا لا ينبغي أن تستخدم بالطريقة نفسها مع جميع الطلاب.

فالطفل في السنوات الأولى يحتاج إلى بناء مهارات أساسية مثل القراءة والكتابة والتفاعل المباشر، ولذلك قد يكون الاعتماد المفرط على الشاشة غير مناسب.

أما الطلاب الأكبر سنًا فيمكن أن يحصلوا على استقلالية أكبر في استخدام الأدوات الرقمية والبحث والتعلم الذاتي.

هل يمكن أن يحل التعليم الإلكتروني محل المدرسة؟

رغم التطور الكبير في منصات التعلم، تناقش الحلقة بوضوح أن السؤال ليس فقط: هل نستطيع تقديم الدروس عبر الإنترنت؟

بل: هل يستطيع التعليم الإلكتروني أن يقدم كل ما توفره المدرسة؟

المدرسة ليست مكانًا للحصول على المعلومات فقط.

هي أيضًا مساحة يتعلم فيها الطالب التواصل والعمل الجماعي والانضباط والتفاعل مع زملائه والمعلمين.

ولهذا ظهر مفهوم التعليم المدمج، الذي يجمع بين الحضور داخل المدرسة واستخدام التكنولوجيا في الوقت نفسه.

يمكن للطالب مثلًا حضور الدرس داخل الفصل، ثم استخدام منصة رقمية للمراجعة أو حل الأنشطة أو مشاهدة شرح إضافي.

بهذه الطريقة تصبح التكنولوجيا داعمة للتعليم الحضوري بدل أن تكون منافسة له.

الذكاء الاصطناعي ومستقبل التعليم.. فرصة أم تحدٍ جديد؟

لا تتوقف الحلقة عند كورونا، بل تنتقل إلى المرحلة التالية من التحول الرقمي: الذكاء الاصطناعي في التعليم.

أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على شرح المعلومات وتلخيص النصوص وتوليد الأسئلة ومساعدة الطلاب في البحث والكتابة.

وهذه القدرات يمكن أن تقدم فرصًا كبيرة إذا استخدمت بصورة صحيحة.

فالطالب الذي لم يفهم فكرة معينة داخل الفصل يمكنه الحصول على شرح إضافي، والمعلم يمكنه الاستفادة من الأدوات في إعداد أنشطة أو أفكار للدرس.

لكن الحلقة تناقش أيضًا مخاطر الذكاء الاصطناعي.

إذا اعتمد الطالب على الأداة في حل الواجب بالكامل دون أن يفكر، فقد يحصل على إجابة لكنه لا يتعلم.

وإذا استخدم المعلومات الناتجة دون مراجعة، فقد يعتمد على معلومات خاطئة.

لذلك يصبح الهدف هو تعليم الطالب كيف يستخدم الذكاء الاصطناعي، وليس فقط السماح به أو منعه.

وهنا يتغير دور المعلم مرة أخرى.

لم يعد مطلوبًا أن ينافس الإنترنت أو أدوات الذكاء الاصطناعي في كمية المعلومات، وإنما أن يساعد الطالب على التفكير النقدي، وطرح الأسئلة الصحيحة، والتحقق من المصادر.

وتناقش الحلقة كذلك ضرورة بناء الوعي الرقمي لدى الطلاب، لأن الطفل الذي يحصل على جهاز متصل بالإنترنت لا يحصل على محتوى تعليمي فقط، بل يدخل إلى عالم واسع من المعلومات والإعلانات والمحتوى المختلف.

ومن هنا يأتي دور الأسرة.

فمسؤولية الأهل لا تقتصر على شراء الجهاز أو التأكد من أداء الواجبات، بل تشمل بناء علاقة تسمح للطفل بالحديث عما يراه ويتعلمه على الإنترنت.

وتشير الحلقة إلى أهمية الحوار داخل الأسرة وغرس القيم التي تساعد الأبناء على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا في عالم رقمي سريع التغير.

كما تطرح الحلقة رؤية مهمة لمستقبل التعليم: لن يكون المستقبل رقميًا بالكامل ولا تقليديًا بالكامل.

الأقرب هو أن تستمر المؤسسات التعليمية في الجمع بين الأدوات المختلفة.

قد يبقى الفصل والمعلم والتفاعل المباشر، بينما تستخدم المنصات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتخصيص التعلم وتقديم محتوى إضافي وتحليل احتياجات الطلاب.

لكن نجاح هذا المستقبل سيعتمد على عنصر أساسي: ألا تتحول التكنولوجيا إلى هدف في حد ذاتها.

فشراء أحدث الأجهزة لا يعني بالضرورة تقديم تعليم أفضل.

القيمة الحقيقية تظهر عندما تستخدم الأداة لحل مشكلة تعليمية واضحة أو مساعدة الطالب على الفهم والمشاركة.

وتكشف حلقة «كورونا والتحول الرقمي في التعليم» مع محمد الأيوب أن أكبر درس قدمته الجائحة لم يكن فقط إمكانية الدراسة من المنزل، بل أن النظام التعليمي قادر على التغيير بسرعة عندما يضطر إلى ذلك.

والتحدي الآن هو الاستفادة من هذه التجربة دون تكرار أخطائها، والجمع بين أفضل ما في التعليم الحضوري والتعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على الدور الإنساني للمعلم والأسرة في بناء الطالب، لأن التكنولوجيا تستطيع نقل المعرفة بسرعة، لكنها لا تستطيع وحدها بناء الشخصية والقيم والقدرة على التفكير.