دورة إدارة العلاقات العامة مع د. أحمد حسن تقدم لك الأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة العلاقات العامة بشكل فعّال داخل المنظمات. تهدف الدورة إلى تعليمك كيفية تصميم خطط العلاقات العامة، كيف تُجرى بحوث العلاقات العامة، وأهمية التعامل مع وسائل الإعلام و الأزمات بنجاح، بالإضافة إلى كيفية إشراك الموظفين و إدارة العلاقات مع الحكومة.
محتويات الدورة:
1. تصميم خطة العلاقات العامة:
تبدأ الدورة بتعليم كيفية تصميم خطة العلاقات العامة شاملة لضمان أن أهدافك الإعلامية والمجتمعية متوافقة مع استراتيجية المنظمة. يتناول هذا القسم كيفية اختيار الأدوات المناسبة للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية.
2. إجراء بحوث العلاقات العامة:
تعلم كيفية إجراء بحوث فعّالة لتحديد احتياجات المجتمع والرد على التحديات التي تواجه المنظمة. يتضمن ذلك استخدام أدوات تحليلية متقدمة لفهم آراء الجمهور ومواقفهم تجاه عملك.
3. إدارة وسائل الإعلام:
فهم كيفية إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام يشمل كيفية التفاعل مع الصحفيين والتعامل مع وسائل الإعلام التقليدية والجديدة بفعالية. ستتعلم أيضًا كيفية كتابة البيانات الصحفية وتصميم حملات إعلامية تؤثر في الجمهور.
4. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
ستتعلم كيفية استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي لبناء علاقات مع العملاء والجمهور. يشمل ذلك التفاعل مع الجمهور عبر منصات مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام.
5. إشراك الموظفين في العلاقات العامة:
يعد إشراك الموظفين جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية علاقات عامة ناجحة. في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية تحفيز الموظفين وتعزيز ثقافة التفاعل المفتوح بين المنظمة والعاملين فيها.
6. إدارة العلاقات الحكومية:
ستتعرف على كيفية إدارة العلاقات مع الحكومات والهيئات العامة لضمان الامتثال للأنظمة والقوانين. كما ستتعلم كيفية التعامل مع الضغوط الحكومية والتواصل مع المسؤولين في حالات الضرورة.
7. إدارة الأزمات:
التعامل مع الأزمات جزء لا يتجزأ من إدارة العلاقات العامة. في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية إعداد خطة للطوارئ والتفاعل مع وسائل الإعلام والجمهور أثناء الأزمات، بما في ذلك كيفية إدارة السمعة والرد على الانتقادات.
8. التعامل مع الحملات الإعلامية:
تعلم كيفية إطلاق حملات إعلامية ناجحة، تتضمن استراتيجيات مبتكرة للترويج للمشاريع والمبادرات في المنظمات. ستشمل الدورة نصائح حول إدارة الحملات الانتخابية، الاجتماعية، والتجارية.
9. المراجعة النهائية والتطبيق العملي:
خلال المراجعة النهائية، ستتاح لك الفرصة لتطبيق ما تعلمته في مشاريع عملية. سيتضمن ذلك وضع خطة علاقات عامة لمؤسسة معينة أو إدارة أزمة وهمية، مما يتيح لك تقييم مهاراتك وتطبيقها في الواقع.
