Responsibilities Provide first level support for users in MEA region. Respond to requests by phone and email. Log all issues on ticketing system for tracking and analysis. Route tickets to higher supp...
Job Description Assist in the formulation of targets for individuals and teams Hire and onboard new...
Job Description
Assist in the formulation of targets for individuals and teams
Hire and onboard new employees
Answer questions from staff and provide guidance and feedback
Measure performance with key metrics such as call abandonment, calls waiting etc.
Prepare monthly/annual results and performance reports
Job Requirements
Experience in customer service is essential
Working knowledge of MS Office
Knowledge of performance evaluation procedures
Excellent organizational and leadership skills
Ability to work under pressure
Responsibilities Provide first level support for users in MEA region. Respond to requests by phone and email. Log all issues on ticketing system for tracking and analysis. Route tickets to higher supp...
أورنج شركة تقدم خدمات المحمول والإنترنت. أنشئت العلامة في 1994 لصالح شبكة خدمات الهاتف المحمول في المملكة المتحدة التابعة لشركة هاتشيسون للاتصالات وهي الشبكة التي قامت فرانس تيليكوم بشرائها وامتلاكها...
شغل خدمة عملاء البريد المصري براتب 2800 ج ، والتعين علي قوة شركة خارجية المتطلبات :- - معرفة المتقدم كيفية التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم الخاصة - ان يكون للمتقدم الصبر و التعامل مع العملاء الغاضبين -...