Call Center Customer Service Representative

تفاصيل الوظيفة الراتب الراتب غير معلن التصنيف خدمة العملاء المجال الموارد البشرية المهام المطلوبة:...

منذ شهرين عمل كلي Egypt 1630
قدم الآن
المكان

Egypt

نوع العمل

عمل كلي

الخبرة

0-3 سنوات

الراتب

غير معروض

الملخص الوظيفي

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:
  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.( هاتفي - واتساب )
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • تأكيد طلبات العملاء وتسجيها 
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

للتقديم الان

وظائف مشابهة

اورانج تطلب خدمة عملاء براتب 3700 ج

Call center

أورنج شركة تقدم خدمات المحمول والإنترنت. أنشئت العلامة في 1994 لصالح شبكة خدمات الهاتف المحمول في المملكة المتحدة التابعة لشركة هاتشيسون للاتصالات وهي الشبكة التي قامت فرانس تيليكوم بشرائها وامتلاكها...

الموقع
غير مصنفة
نوع العمل
غير محدد
سنين الخبرة
1-2
الراتب
لم يذكر

خدمة عملاء البريد المصري براتب 2800 ج

Call center

شغل خدمة عملاء البريد المصري براتب 2800 ج ، والتعين علي قوة شركة خارجية المتطلبات :- - معرفة المتقدم كيفية التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم الخاصة - ان يكون للمتقدم الصبر و التعامل مع العملاء الغاضبين -...

الموقع
غير مصنفة
نوع العمل
غير محدد
سنين الخبرة
0-3
الراتب
لم يذكر