Customer Services Specialist

Job title as per the contract Customer Service Job description استقبال الاستفسارات وتقديم المعلومات...

منذ 9 أشهر عمل كلي suadiArabia 194
قدم الآن
المكان

suadiArabia

نوع العمل

عمل كلي

الخبرة

0-3 سنوات

الراتب

غير مذكور

الملخص الوظيفي

Customer Service
استقبال الاستفسارات وتقديم المعلومات والدعم اللازم لضمان تجربة مميزة ومرضية للعملاء و تعزيز رضا العملاء، ومعالجة مشكلاتهم بكفاءة، والمساهمة في بناء علاقة طويلة المدى تقوم على الثقة والجودة
  • استقبال ومعالجة طلبات واستفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة.

  • تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول الخدمات والمنتجات.

  • حل المشكلات والشكاوى بفعالية أو تحويلها للجهات المختصة ومتابعتها حتى الإغلاق.

  • تسجيل وتوثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام بشكل منظم.

  • متابعة طلبات العملاء المعلقة وتزويدهم بالتحديثات اللازمة.

  • المحافظة على مستوى عالٍ من الاحترافية وجودة الخدمة.

  • المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات وتقديم الاقتراحات.


  • General Job Post
    حي الندى
    Work experience
    1 years of experience
    Full-time
    Salary
    4,000 to 5,000SAR
    Open positions
    2 Of 2
    Gender
    Male and female
    Riyadh
    Riyadh
    Day/Night

    للتقديم الان

    وظائف مشابهة