Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) afin d'intégrer notre service helpdesk sur Bordeaux.
Vos missions :
- HELPDESK
- Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur tout le parc
- Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing « GLPI »
- Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
- Gestion imprimantes (changement cartouches, réparation des divers problèmes, etc…)
- Rédaction/Procédure helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)
- GESTION MATERIEL
- Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
- Superviser l’assignation et la réassignation du materiel donné aux collaborateurs
- Gestion Garanties/Réparation (Renvoie / Réception produits)
Rangement Matériel (Salle de stock informatique, câblage, cartons, etc…)
Gestion et inventaire matériel
Votre profil :
De formation Bac +2/3, vous justifiez de minimum de 3 ans sur un poste similaire.
Vos compétences techniques :
- Environnement Windows 10
- Environnement Mac OS
- Environnement Office 365
- Environnement Linux
Vos compétences relationnelles :
- Esprit d’équipe : Dynamique, vous êtes attaché à la réussite du collectif : tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !
- Engagement : rigoureux, vous allez au bout des choses. Vous représentez un service efficace et apprécié des autres collaborateurs
- Curiosité : Toujours en veille, vous êtes à l’affut des nouveautés technologiques et vous aimez échanger (Events, conférences, etc…)
#IT #helpdesk #assistance
FLEX@SQLI: Politique de télétravail de 1 à 2 jours/ semaine
Bon à savoir : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : https://www.sqli.com/sites/default/files/2024-01/SQLI-PRIV-Politique-Confidentialite-Candidats-C0-29012024.pd
